Ellipse / 01
PMS rezervačný systém
Recepcia, rezervácie a prehľad o hoteli na jednom mieste. Sledujte dostupnosť, pobyty aj účty hostí v spoločných dátach.
Objaviť modulEllipse · All in one. All you need.
Rezervácie, predaj, prevádzka, tím, platby aj komunikácia s hosťami v jednej cloudovej platforme.
Všetko v jednej platforme bez prepájania systémov.
Riešenia z praxe
Vyberte si tému. Ukážeme vám cestu k riešeniu.
Bezobslužný príchod potrebuje spoločný stav rezervácie, úhrady a prístupu. Ukazujeme, ako nastaviť celý proces aj pomoc pri výnimke.
Pozrieť riešenie Hoteliér · Prevádzkar Wellness/AquaparkuJeden náramok má hosťovi zjednodušiť pobyt. Prevádzka pritom potrebuje oddeliť prístup do zón, spotrebu a spôsob vyúčtovania.
Pozrieť riešenie Manažér reštaurácie · ÚčtovníkRýchle priloženie karty je iba jeden krok. Dobre nastavená platba musí zanechať správny stav účtu aj dohľadateľný doklad.
Pozrieť riešenie Hoteliér · ÚčtovníkFiremné faktúry sa zjednodušia, keď sa platiteľ, rozsah služieb a zálohy dohodnú pred pobytom a zostanú spojené s rezerváciou.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýWeb, recepcia a reštaurácia potrebujú spoločnú evidenciu poukazov. Rozhodujúca je dohľadateľnosť vydania, úhrady a každého čerpania.
Pozrieť riešenie Hoteliér · ÚčtovníkPoukazy po platnosti potrebujú pravidelnú kontrolu. Hromadná operácia má vychádzať z overených zostatkov a zachovať auditnú stopu.
Pozrieť riešeniePredaj vstupeniek potrebuje spoločný limit, pravidlá dočasnej rezervácie a kontrolu vstupu. Až potom možno spoľahlivo oznámiť vypredanie.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýDigitálny príchod musí rozlišovať medzi vyplnením údajov, ich kontrolou a overením osoby. OCR je pomoc pri čítaní dokladu, nie dôkaz identity.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýChannel manager pomáha zosúladiť dostupnosť. Spoľahlivá distribúcia však vyžaduje správne mapovanie izieb a kontrolu odmietnutých aktualizácií.
Pozrieť riešenie HoteliérDostupnosť, cena, podmienky a platba tvoria jeden nákup. Priamy predaj vyhodnocujte podľa dokončených pobytov a nákladov na ich získanie.
Pozrieť riešenie HoteliérObsadenosť ukazuje predané izby. Pre rozhodnutie o cene potrebujete aj predstih rezervácií, storná, náklady kanála a hranice cenovej stratégie.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýUloženie karty, predautorizácia a platba sú rozdielne kroky. Garancia rezervácie potrebuje jasné podmienky aj postup pri neúspešnom inkase.
Pozrieť riešenieVCC spracovanie má byť riadená evidencia pohľadávok. Rozhoduje dostupnosť karty, oprávnená suma a potvrdený výsledok transakcie.
Pozrieť riešenie Manažér reštaurácie · HoteliérKartové sprepitné potrebuje zrozumiteľnú voľbu pri platbe a dohodnutý spôsob evidencie a rozdelenia medzi tím.
Pozrieť riešenie Hoteliér · Manažér reštauráciePreúčtovanie z reštaurácie do PMS má overiť správny pobyt, oprávnenie čerpať a úspešné zaúčtovanie položiek.
Pozrieť riešenie Manažér reštaurácie · ÚčtovníkKalkulácia jedla je začiatok. Manažér potrebuje vidieť aj výťažnosť, odpad, personálnu stravu a rozdiel oproti inventúre.
Pozrieť riešenie Manažér reštaurácieAI môže pomôcť pripraviť návrh jedla. Gramáže, výťažnosť, alergény a ekonomiku musí pred predajom overiť zodpovedný človek.
Pozrieť riešenie Manažér reštaurácie · ÚčtovníkPoužiteľný skladový prehľad vzniká priebežne. Digitalizácia pomôže, keď pohyby vznikajú včas a každá nezrovnalosť má svojho vlastníka.
Pozrieť riešenieKalendár služby musí zohľadniť všetky potrebné zdroje, prípravu aj upratanie. Voľná miestnosť sama osebe ešte nie je voľná masáž.
Pozrieť riešenie Prevádzkar Wellness/Aquaparku · RecepčnýDigitálna permanentka potrebuje jasné pravidlá používania a históriu vstupov. Hosť aj recepcia majú vidieť rovnaký zostatok.
Pozrieť riešenie Hoteliér · Prevádzkar Wellness/AquaparkuÚčet na náramku môže hosť vyrovnať pri kiosku alebo cez podporované mobilné rozhranie. Kľúčový je spoločný stav platby a zostatku.
Pozrieť riešenie Hoteliér · Manažér reštaurácieÚspešná akcia potrebuje zosúladenú ponuku, kapacity a prevádzkový harmonogram. Každá schválená zmena má mať dopad aj na vyúčtovanie.
Pozrieť riešenie Recepčný · HoteliérUpozornenie na prekrytie má viesť ku konkrétnemu rozhodnutiu. Rozlíšte duplicitný zápis, konflikt izby a skutočné prekročenie kapacity.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýRecepcia potrebuje vedieť, či možno izbu odovzdať hosťovi. Stav upratovania má nadviazať na kontrolu kvality a nevyriešené poruchy.
Pozrieť riešenieMajiteľský prehľad potrebuje zmluvné pravidlá, oddelené náklady a dohľadateľné opravy. Dôvera vzniká z vysvetliteľného výpočtu.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýAI recepčná potrebuje schválené informácie, overené prepojenia a cestu k človeku. Úspech merajte vyriešenou požiadavkou, nie počtom odpovedí.
Pozrieť riešenie Hoteliér · ÚčtovníkPrirodzený jazyk môže zrýchliť cestu k reportu. Manažér však potrebuje overiť, čo číslo zahŕňa a z akých dát vzniklo.
Pozrieť riešenie Účtovník · RecepčnýBankové prepojenie znižuje prepisovanie. Kvalitný proces pritom oddeľuje jednoznačné úhrady od preplatkov, neúplných platieb a nejasných identifikátorov.
Pozrieť riešenie Recepčný · ÚčtovníkExport odstráni prepisovanie iba vtedy, keď sú vstupné údaje úplné a skontrolované. Príprava výkazu a jeho úspešné odovzdanie sú samostatné kroky.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýPonuka ďalšej noci potrebuje aktuálnu dostupnosť konkrétneho pobytu. Po potvrdení sa musí zmeniť aj plán práce a platnosť prístupu.
Pozrieť riešenieManažérsky prehľad má byť včasný aj vysvetliteľný. Oddeľte predaj, prijaté peniaze a účtovné spracovanie a kontrolujte ich väzby.
Pozrieť riešenie HoteliérVernostný program potrebuje zmysluplnú výhodu a jednoduchú priamu rezerváciu. Jeho prínos ukáže návrat hostí po započítaní nákladov odmien.
Pozrieť riešenie Hoteliér · Manažér reštaurácieKalendár priestorov má chrániť celý čas použitia. Dve akcie sa môžu prevádzkovo prekrývať, aj keď ich program začína v rozdielnych hodinách.
Pozrieť riešenie Hoteliér · RecepčnýMobilná aplikácia pomáha vtedy, keď nahradí nejasné odovzdávanie práce. Každá úloha má viesť k overiteľnému výsledku.
Pozrieť riešenie












Moduly Ellipse
Vyberte si modul a objavte, ako pomôže vašej prevádzke.
Ellipse / 01
Recepcia, rezervácie a prehľad o hoteli na jednom mieste. Sledujte dostupnosť, pobyty aj účty hostí v spoločných dátach.
Objaviť modulEllipse / 02
Premeňte návštevníka webu na hosťa. Priame rezervácie, pobytové balíky a doplnkové služby vo vašom vlastnom rezervačnom procese.
Objaviť modulEllipse / 03
Online správa rezervácií z pohľadu hostí: aktívny upsell, úprava rezervácie, upgrade izby pred príchodom aj predĺženie pobytu pri voľnej izbe — s výhodnejšími podmienkami pre verných hostí. Hodnotenie pobytu, komunikácia s hotelom, správa hotelového účtu a online checkout.
Objaviť modulEllipse / 04
Distribuujte ceny a dostupnosť do predajných kanálov. Rezervácie z portálov spracúvajte spoločne s priamym predajom.
Objaviť modulEllipse / 05
Prepojte obsluhu, predaj a skladové hospodárstvo. Od objednávky cez pokladňu až po prehľad o výsledkoch prevádzky.
Objaviť modulEllipse / 06
Spoznajte svojich hostí a dajte im dôvod vrátiť sa. Klientske účty, vernostné výhody a kreditné čerpanie služieb v jednom systéme.
Objaviť modulEllipse / 07
Plánujte služby podľa času a dostupných kapacít. Udržte prehľad v termínoch wellness, procedúr aj ďalších služieb.
Objaviť modulEllipse / 08
Majte prevádzku pod kontrolou aj z mobilu. Dôležité prehľady a nástroje pre každodennú prácu tímu máte poruke.
Objaviť modulEllipse / 09
Obsluhujte hostí priamo pri stole. Objednávky, rozdelenie účtu, platby aj uzávierky v mobilnej aplikácii.
Objaviť modulEllipse / 10
Rozhodujte o cenách podľa obsadenosti a tempa predaja. Prehľady výnosov vám pomôžu reagovať na dopyt.
Objaviť modulEllipse / 11
Odpovedajte hosťom aj vtedy, keď sa recepcia venuje príchodom. Virtuálna recepčná pomáha s otázkami a orientáciou v ponuke.
Objaviť modulEllipse / 12
Pripravujte podujatia, školenia a cenové ponuky prehľadne. Zlaďte priestory, termíny a služby pre každú akciu.
Objaviť modulEllipse / 13
Majte komunikáciu a spätnú väzbu od hostí na jednom mieste. Spracujte recenzie a pripravte odpovede s pomocou AI.
Objaviť modulEllipse / 14
Predstavte svoju prevádzku a prepojte web s priamym predajom. Dizajn, obsah a rezervácie tvoria jednu cestu pre hosťa.
Objaviť modulEllipse / 15
Pýtajte sa na dáta z Ellipse vo svojom AI nástroji. Analyzujte výsledky, porovnávajte scenáre a pripravujte ďalšie kroky.
Objaviť modulEllipse zblízka
Rezervácie, obsadenosť a tempo predaja. To podstatné máte vždy pred očami.
Voľné kapacity aj detail rezervácie v jednom pohľade. Recepcia vie, čo sa deje dnes a čo ju čaká zajtra.
Objaviť hotelový systémKalendár odhalí silné dni. Medziročné porovnanie ukáže tempo rezervácií a výnosov. Rozhodujete sa s kontextom.
Spoznajte revPROPredaj a distribúcia
Booking engine, channel manager, cenotvorba, dostupnosť a priame rezervácie ako jeden tok — nie samostatné produkty pospájané logami.
Centrálny hub správ
Komunikácia z Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo a priamych rezervácií sa zbieha do jedného komunikačného centra.
Hosť · Booking.comDobrý deň, môžeme prísť na check-in o niečo skôr?
AI návrh odpovedeDobrý deň, skorší príchod radi preveríme. Hneď ako bude izba pripravená, dáme vám vedieť v tejto konverzácii.
Self Check-in / Guest Journey
Predpríchodová komunikácia · online check-in · údaje a dokumenty · doplnkové služby · platba · príchod · pobyt · checkout.
Ellipse Loyalty & CRM
Vernosť nevzniká náhodou. Budujte ju naprieč celou prevádzkou — od malého bistra po hotelový rezort. Jeden vernostný ekosystém pre všetky moduly Ellipse, online aj osobne.
Digitálna vernostná karta je vždy poruke. Jednoduchý scan QR kódu identifikuje zákazníka na kase aj v mobilnom čašníkovi. Bez plastovej či RFID karty.
Pobyty, služby, jedlo aj darčekové poukazy. Online rezervácie a nákupy sa prepájajú s platbami na prevádzke do jedného zákazníckeho prehľadu.
Cashback, vernostné body a zvýhodnenia podľa pravidiel vášho podniku. Dôvod na ďalší pobyt, obed či masáž.
Personalizované ponuky a priama komunikácia vrátane Wallet notifikácií. Relevantne, podľa nastavení a súhlasov zákazníka.
Nákupy, využitie výhod aj vyhodnocovanie vernostného programu naprieč modulmi. Prehľad, s ktorým viete ďalej pracovať.
Dajte hosťom dôvod vrátiť sa
Nastavte napríklad prepad bodov po 180 dňoch neaktivity. Pred vypršaním pripomeňte hosťovi jeho výhody a pozvite ho späť — na pobyt, večeru, wellness alebo nákup darčekového poukazu. Pravidlá aj motivácia zostávajú vo vašich rukách.
Dostupnosť notifikácií závisí od platformy a nastavení zariadenia. Pridanie karty do Wallet samo osebe nenahrádza súhlas s marketingovou komunikáciou.
Ellipse Team
Na stretnutí, počas behania aj večer na gauči máte hotel alebo gastro prevádzku pod kontrolou.
Ellipse POS
Stoly, objednávky aj uzávierky priamo v ruke. Pozrite si skutočné prostredie Ellipse POS — prehľadne a do detailu.
Online reputácia
Centralizovaná správa online recenzií, AI návrhy odpovedí a odoslanie odpovedí späť na portály.
„Izba bola čistá, raňajky výborné. Check-in trval dlhšie, než sme čakali.“
Ďakujeme za spätnú väzbu. Teší nás čistota a raňajky. Check-in skracujeme online registráciou pred príchodom.
Odpoveď odíde späť na portál z toho istého miesta, kde vidíte rezerváciu.
ELLA AI + MCP
Cez MCP môže oprávnený AI nástroj bezpečne pracovať s funkciami a dátami Ellipse bez komplikovaných ručných exportov.
Údaje odchádzajú anonymizované, bez mien hostí. Výstup je odporúčanie. Rozhodnutie ostáva na vás.
Integrácie a API
Ponúka široké API pre akékoľvek integrácie. Prepojte rezervačné kanály, platby, účtovníctvo aj technológie vo vašej prevádzke.
Priama synchronizácia cien a dostupnosti, import rezervácií, správy s hosťami a sťahovanie recenzií cez Connectivity API Booking.com.
Odosielanie cien a dostupnosti do Expedia Partner Central a príjem nových aj stornovaných rezervácií.
Export cien a dostupnosti pre Google Hotel Ads a spracovanie rezervácií, ktoré prídu z Google Hotels.
Online platby kartou cez Global Payments (GP webpay) pre rezervácie, poukazy, služby a self check-in. Vrátane overenia stavu platby.
Online platby cez Viva.com, vrátane platby priamo na stránke, webhookov a napojenia na Ellipse Payments.
Novšia platobná brána Tatra banky (TatraPay+) pre kartové a ďalšie online platby s presmerovaním hosťa na bránu a spätným potvrdením.
Online platobná brána Besteron. Ellipse presmeruje hosťa na platbu a spracuje návrat s výsledkom.
Platby cez BLIK v tom istom platobnom toku ako VIAMO, určené pre úhradu online objednávok.
Generovanie platobného QR kódu Pay by Square z IBAN, sumy a variabilného symbolu pre bankový prevod.
Platba kartou na fyzickom termináli cez Global Payments a protokol NEXO. Pokladňa odošle predaj a terminál vráti výsledok.
Varianta mobilnej pokladne pre zariadenia PAX. Na termináli beží predaj, fiškálny doklad aj platba kartou.
Registrácia pokladničných dokladov v eKase cez Portos, vrátane PDF dokladu pre e-mail zákazníkovi a režimu, keď pokladňu volá Ellipse alebo lokálna kasa.
Fiškálna tlačiareň FiskalPro. Ellipse jej posiela doklady, prijíma potvrdenie eKasy a vie na nej spustiť aj platbu kartou a zákaznícky displej.
Cloudová fiškálna pokladňa. Softvérové certifikované CHDU bez hardvérového úložiska. Doklad ide cez API na Finančnú správu a môže sa vytlačiť na sieťovej tlačiarni.
Export faktúr, položiek, DPH a platieb do XML, ktoré sa importuje do Pohody (Stormware).
Export faktúr do XML pre import do Money S3, vrátane DPH, platieb a stredísk.
Samostatný XML export faktúr pre účtovný systém Money S4.
Export faktúr a úhrad do formátu EUD pre import do Omega od KROS, vrátane partnerov a mapovania DPH.
Export faktúr do CSV pripraveného na import do Heliosu.
Export faktúr do CSV pre Microsoft Dynamics NAV (Navision).
Export faktúr do XML pre účtovný systém Oberon.
Export faktúr do XML Tangram, vrátane mapovania sadzieb DPH a kódov firiem.
Export faktúr a saldokonta do XML pre účtovný systém Spin, vrátane zálohových faktúr a partnerov.
Z hotelovej faktúry vznikne elektronický doklad UBL / Peppol BIS a odošle sa odberateľovi. Späť príde stav, či bol doklad prijatý.
Kódovanie hotelových kariet na enkodéri Visionline podľa izby a dĺžky pobytu, vrátane duplikátu karty a prečítania jej čísla.
Vystavenie a duplikovanie kľúča a odhlásenie hosťa cez dormakaba (Saflok, Messenger, ATLAS).
Kódovanie hosťovských kariet na systéme SALTO podľa izby, s podporou spoločných priestorov a zón.
Dočasný PIN na zámok Nuki cez cloud alebo lokálny bridge, s platnosťou viazanou na pobyt hosťa.
Dočasné PIN kódy na zámky TTLock, vrátane zoznamu zámkov a režimu s bránou aj bez nej.
Výdaj kľúča zo skrinky KeyGuru. Ellipse vytvorí PIN s platnosťou a hosť si kľúč vyzdvihne sám.
PIN a časové okno vstupu na klávesnici Loxone Miniserver podľa izby a termínu rezervácie.
Vytvorenie a zrušenie QR vstupenky alebo ubytovacej karty na systéme Seawing pre hosťa alebo prevádzku.
Priradenie RFID alebo QR hosťovi a zapnutie zón vstupu, napríklad wellness alebo aquapark, cez prístupový systém MagicHome.
Zápis ŠPZ hosťa na kamery alebo nahrávač Dahua. Vozidlo má vjazd povolený len počas nastaveného okna pobytu.
Odfotená faktúra alebo dodací list sa prečíta cez OCR a vznikne návrh príjemky na sklad. Do skladu sa zapíše až po potvrdení obsluhou.
Pokladňa si cez lokálne prepojenie načíta hmotnosť z váhy Dibal a použije ju pri vážených položkách.
Odosielanie SMS a správ Viber hosťom cez Mitto, viazané na kredit správ hotela.
Napojenie na WhatsApp Business. Hotel schvaľuje šablóny a Ellipse posiela hosťom správy, napríklad k príchodu alebo platbe.
Automatický preklad textov webu, galérie a prevádzkových checklistov cez DeepL.
Vernostná karta ako Apple Pass. Pri zmene bodov sa karta v telefóne hosťa aktualizuje.
Vernostná karta v Google Wallet s aktualizáciou bodov a údajov hosťa.
Doplnenie fakturačných údajov firmy podľa IČO alebo IČ DPH z obchodného registra SR, českého ARES, európskeho VIES a registra účtovných závierok.
























DÔVERA Z PRAXE
Časté otázky
Pre hotely, rezorty, penzióny, apartmány, reštaurácie, bary, wellness, aquaparky a fitness. Zapnete len moduly, ktoré prevádzka reálne používa.
Nie. Začnete modulom, ktorý dnes bolí najviac. Ďalšie sa pridajú do toho istého účtu, dáta ostávajú.
Pripravíme migráciu dát, nastavenie prevádzky, napojenia a školenie tímu tak, aby sa predaj nezastavil.
Áno. Cloud beží v prehliadači a aplikácia Ellipse Team pre iOS a Android ukáže plachtu, úlohy, CRM aj sklad.
Áno. Channel manager synchronizuje ceny a dostupnosť s predajnými miestami. Platby, terminál, eKasa aj párovanie úhrad sú v tom istom systéme.
Cena závisí od typu prevádzky, kapacity a modulov. Po krátkom rozhovore dostanete návrh bez skrytých položiek.
Ellipse Payments
Na webe, na recepcii aj v reštaurácii. Platby prepojené s Ellipse, s kontrolou v reálnom čase a jasným prehľadom o každej transakcii.
Vaša POS aplikácia. Priamo v termináli.
Tap to Pay
Prijímajte bezkontaktné platby kartou alebo digitálnou peňaženkou cez Tap to Pay. Ellipse POS, eKasa a platby v jednom mobilnom pracovnom nástroji — pri stole, na recepcii aj v teréne.
Dostupnosť Tap to Pay a eKasy závisí od kompatibility zariadenia a aktivovaných služieb.Platby na webe aj cez POS terminály v jednom prepojenom prostredí. Pre hotel, recepciu aj gastro.
API prepojenie priebežne overuje stav platieb. Detail transakcie aj jej aktuálny stav máte priamo v Ellipse.
Spracovanie opakovaných platieb podľa dohodnutých podmienok a súhlasu klienta. Menej manuálnych krokov pre váš tím.
Citlivé údaje karty pri ďalších platbách zastupuje bezpečný token. Ochrana údajov je súčasťou celého platobného procesu.
Novinky a blog
Optimalizácia cenotvorby predstavuje jednu z najzložitejších výziev, ktorým čelí každý hotel, penzión či apartmánový dom. Ide o skutočnú alchýmiu – u…
Čítať článok
V konkurenčnom prostredí hotelierstva je lojalita hostí jedným z najcennejších aktív. Verný hosť sa vracia, míňa viac, odporúča vás známym a šíri poz…
Čítať článok
Optimalizácia receptúr pomocou umelej inteligencie v systéme Ellipse
Čítať článokĎalší krok
Ukážeme vám Ellipse na vašich reálnych procesoch. Bez záväzkov, zrozumiteľne a prakticky.