Hodnotenia reálnych hostí po každom pobyte, automatizovane.
Zlepšite Vašu stratégiu priameho predaja s reálnymi hodnoteniami hostí. Sledujte vývoj hodnotení, reagujte svojou odpoveďou a zlepšujte vaše služby.
- Automatické zasielanie Vaše online hodnotenia môžu byť plne automatizované. Zapnite si v CRM mailingoch automatický mail po odchode hostí s jednoduchým šifrovaným odkazom priamo do hodnotenia.
- Rôzne kritéria Oblasti, ktoré chcete, aby vaši hostia hodnotili si môžete aktivovať alebo deaktivovať v nastaveniach Onboard aplikácie. Po aktivácii sa hosťom zobrazia v online hodnotení.
- Rýchle odpovede Na každé hodnotenie môžete aktívne reagovať aj zo strany prevádzkovateľa v admine. Ak je hodnotenie nepublikovateľné podľa kritérií, tak ho môžete jednoducho deaktivovať jedným klikom.
- Filtrovanie Vaše hodnotenia si môžete analyzovať interne vo vašom admine. Rýchle filtrovania pomocou termínov, typov izieb, distribučných kanálov a ďalších kritérií vám umožnia hlbšiu analýzu hodnotení hostí.
DÔVERA Z PRAXE
Nočný príchod bez recepcie: od potvrdenej rezervácie po otvorené dvere
Pozrieť riešenie →
Hotel a aquapark: jeden náramok, zrozumiteľný účet a kontrolované oprávnenia
Pozrieť riešenie →Platba pri stole: ako udržať terminál, pokladňu a doklad v jednom procese
Pozrieť riešenie →Firemný pobyt: správny odberateľ a vyúčtovanie už pri odchode
Pozrieť riešenie →Darčekové poukazy: od predaja po čerpanie bez stratených zostatkov
Pozrieť riešenie →Expirované poukazy: uzávierka s históriou a schválenými pravidlami
Pozrieť riešenie →Vypredané podujatie: kapacita musí platiť na webe aj pri telefóne
Pozrieť riešenie →Online check-in: kvalitné údaje a jasný postup overenia hosťa
Pozrieť riešenie →Jedna izba na viacerých portáloch: ako znížiť riziko overbookingu
Pozrieť riešenie →Priama rezervácia: web musí hosťa doviesť až k potvrdenému pobytu
Pozrieť riešenie →Dynamické ceny: rozhodujte podľa tempa predaja aj hodnoty rezervácie
Pozrieť riešenie →Garancia kartou: flexibilita pre hosťa, kontrola rizika pre hotel
Pozrieť riešenie →Virtuálna karta z portálu: platba potrebuje termín, sumu a väzbu na pobyt
Pozrieť riešenie →Sprepitné kartou: dobrovoľná voľba hosťa a transparentná evidencia
Pozrieť riešenie →Večera na izbu: spotreba musí byť na účte pred odchodom hosťa
Pozrieť riešenie →Food cost: rozdiel medzi receptúrou a skutočnou spotrebou
Pozrieť riešenie →Sezónne menu s AI: rýchlejší návrh, zodpovedné schválenie receptúry
Pozrieť riešenie →Sklad počas mesiaca: príjem, výdaj a inventúra v jednom rytme
Pozrieť riešenie →Wellness rezervácie: dostupný čas znamená aj terapeuta a miestnosť
Pozrieť riešenie →Permanentky: prehľad o platnosti a čerpaní bez sporov pri vstupe
Pozrieť riešenie →Samoobslužné vyúčtovanie v aquaparku: od spotreby po potvrdený odchod
Pozrieť riešenie →Kongresová ponuka: izby, sály a catering podľa jednej verzie dohody
Pozrieť riešenie →Konflikt rezervácií v plachte: od upozornenia k vyriešenému pobytu
Pozrieť riešenie →Izba pripravená na príchod: upratanie, kontrola a porucha v jednom postupe
Pozrieť riešenie →Vyúčtovanie apartmánu majiteľovi: každá suma musí mať vysvetlenie
Pozrieť riešenie →Ella pri otázkach hostí: rýchla odpoveď s jasnou hranicou automatizácie
Pozrieť riešenie →Otázky nad dátami cez MCP: odpoveď musí mať obdobie, definíciu a zdroj
Pozrieť riešenie →Banková platba a rezervácia: automaticky párovať isté, preveriť nejasné
Pozrieť riešenie →Domová kniha a štatistiky: kvalita výkazu sa začína pri príchode
Pozrieť riešenie →Predĺženie pobytu: ďalšia noc musí sedieť v cene, plachte aj upratovaní
Pozrieť riešenie →Denné čísla pre vedenie: doklad, úhrada a účtovníctvo musia súhlasiť
Pozrieť riešenie →Od spokojného hosťa k priamemu návratu: vernosť bez plošného zlacňovania
Pozrieť riešenie →Rezervácie sál: kapacita zahŕňa aj prestavbu, techniku a personál
Pozrieť riešenie →Prevádzka v mobile: úloha potrebuje vlastníka, termín a potvrdenie výsledku
Pozrieť riešenie →Ďalší krok
Nebrzdite svoj biznis starým systémom.
Ukážeme vám Ellipse na vašich reálnych procesoch. Bez záväzkov, zrozumiteľne a prakticky.
