Nový online checkin, nové časové rezervácie, interné splity v hotelovom systéme

Jednoduchšie vyúčtovanie skupinových rezervácií
V detaile hotelového účtu pribudlo zrýchlený výber konkrétnych typov položiek v hotelovom účte, čo zjednodušuje a urýchľuje vyúčtovanie skupinových objednávok. Pozrite si video návod ako čo najjednoduchšie vyúčtovať skupinové rezervácie, individuálne doplatky hostí a ako čo najrýchlejšie vystaviť hromadnú zbernú faktúru organizátorovi.

Interné splity cenových kategórií a presnejšie členenie výnosov 
V Ellipse je po novom možné nastaviť interné splitovania výnosov do podrobnejších rastrov. Ak napr. jeden z cenových variantov, ktorý chcete predávať aj na zahraničných portáloch ako Booking.com zahŕňa okrem ubytovania raňajky, večere, vstup do wellness a masáž pre dospelú osobu, môžete v jednej celkovej cene, ktorú posielate do portálov vytvoriť podrobne rozsplitovaný hotelový účet (detské/dospelé raňajky, detské/dospelé večere, vstupy do wellness, masáže) a to presne podľa dátumov a položiek pokladní ako si interne nastavíte. Obrovskou výhodou sú následne presnejšie ukazovatele ADR, predbežné výnosy, jednoduché vystavenie hotelových účtov na klik a so správnymi rastrami bez ručného naťažovania. 

TOMI - nová verzia časových rezervácie cez miestnosti 
Ku našej alternatíve časových rezervácii (modul TIMI) sme doprogramovali úplne nový modul TOMI, ktorý dokáže vaše doplnkové služby predávať z iného uhla pohľadu. Napr. vstupy do divadla, podujatia alebo výstavnej siete, ktoré chcete predávať v rôznych kombináciách - vstupy pre dospelé osoby, vstupy pre deti, rodinný vstup, vstup ZŤP/dôchodca a pod. sme o mnoho zjednodušili z pohľadu zákazníka a priniesli novú formu online predaja. 

Časové rezervácie boli navyše doplnené o dodatočné overovanie úspešnosti online platby. Časové rezervácie, ak si to tak budete želať, je možné po novom vynútene previazať s online platbou, kde návštevníka automaticky preposielame do platobnej brány, očakávame úspešnú online platbu a až po dodatočnom overení úspešnej platby rezerváciu záväzne vytvárame a potvrdzujeme klientovi aj hotelovej prevádzke. 

1. Jednoduchý výber typu vstupov 
2. Osobné údaje / Fakturačné údaje
3. Povinná online platba
4. Overenie úspešnosti online platby (do 5 min viacnásobne a opakovane)
5. Záväzné vytvorenie rezervácie po úspešnej online platbe alebo automatické prepadnutie opcie po 10 min. bez úhrady 
6. Automatické spracovanie platby, automatické vygenerovanie daňového dokladu 
7. Automatický mailing na prevádzku, klientovi aj s PDF daňovým dokladom o zakúpení. 

Nový, jednoduchý a prehľadný online checkin
Do prevádzky sme uviedli úplne novú verziu zoptimalizovaného online checkinu. V pôvodnej verzii sa riešili viaceré problémy s blokáciou účtov, odseknuté a nefunkčné linky na online checkin v prípade bookingových hostí alebo hostí z Expedie, kde portály preposielali hosťom skrátenú alebo neúplnú verziu odkazu na online checkin, multijazyčnosť a mnohé ďalšie. 

Pôvodné automatické linky boli nahradené centralizovanou platformou https://selfcheckin.app/ kde sme vyvinuli z brusu nový online checkin pre vašich hostí. Aké všetky výhody prináša? 

1. Jednoduchý krátky šifrovaný odkaz, ktorý nebude problém ani pre SMS, ani pre chatovacie aplikácie zahraničných portálov
2. Brand identity - vaše logo, farebnosť a dizajn sa uplatní hneď ako aplikácia identifikuje hosťa z vašej prevádzky 
3. Bezpečnosť - samotná aplikácia neuchováva žiadne osobné údaje, všetky data sú cez API zasielané priamo do vášho rezervačného systému
4. Variabilita - checkin sme posunuli na 3 rôzne úrovne - úroveň rezervácie, úroveň izby, úroveň hosťa - do každej z úrovní existuje samostatný zašifrovaný link, čo využijete pri online checkine aj skupinovej rezervácie 
5. Kontrola - nová verzia umožňuje sledovať a vyhodnocovať úplnosť checkinu hosťa / izby, iba vyplnené všetky povinné údaje znamenajú úplny checkin 
6. Minimalizmus - vyplnené údaje (kompletný checkin hosťa) už viac v aplikácii dostupný nie je a je uchovaný iba v samotnom hotelovom systéme koncového zákazníka 
7. Jazykové mutácie - sedem najpoužívanejších jazykových mutácii si môže každý z vašich hostí jednoduchým spôsobom prepnúť v pravom hornom menu 
8. Elektronický podpis - ako povinná súčasť checkinu hostí je súčastou aj novej verzie online checkinu
9. Možnosť verifikácie a vyplnenia údajov jednoduchým scanom dokladu hosťa - OCR technológia, vyplnenie kompletných údajov z dokladu vrátane adresy, verifikácia správnosti údajov a platnosti dokladu, dobrovoľná úplná verifikácia hosťa (porovnanie scanu dokladu so selfie fotkou tváre hosťa). Prinášame tak plnohodnotný self-checkin hosťa bez toho, aby sa fyzicky stretol s vaším zamestnancom alebo musel doklad zadávať na kiosku. Plnohodnotný samoobslužný selfcheckin prinášame ako prvý na slovenskom trhu v HORECA segmente. 

Prehľad a kontrola rezervácií, sumy na doplatenie za pobyty
Jeden z našich úplne prvých reportov sa teší novej aktualizácii a vylepšeniu. Reporty - Pokladňa - Kontrola účtov vám prináša rýchly náhľad na hotelový účet rezervácií, brutto ADR rezervácií, stav účtu - hodnotu na doplatenie, stav zúčtovania zálohovej predplatby a je pre každého manažéra najrýchleším a istým prehľadom o aktuálnych rezerváciách a zostatkoch na účtoch. Všetkým vám ho odporúčame využívať a sledovať na dennej báze a je výbornou pomockou hlavne pre recepciu, vedúcich zamestnancov ubytovacej časti a prevádzkových manažérov.

Nové video návody pre konresový modul
Prvé video prechádza základné nastavenia, statické texty, VOPky, vytvorenie priestorov, typov podujatí, stavy podujatí a základný setup kongresového modulu. 

Druhé video je videonávod ako pracovať s vytvorením eventu, ako pripraviť kompexnú cenovú ponuku k podujatiu, rezerváciu priestorov, alokácie izieb, stravovanie, doplnkové služby, ako pripraviť paymaster pre podujatie, interný harmonogram pre kolegov k danej akcii, ako akciu odťažiť zo skladu aj vyúčtovať.

Náhľad interného harmonogramu k podujatiu